¿En qué te podemos ayudar?

1. 1Entra a la página de la rifa. El enlace te lo comparte quien la organiza (normalmente por WhatsApp), o puedes buscarla en Explorar rifas.
2. 2Elige el o los números que quieras. Los números ocupados aparecen marcados. Si la rifa está organizada en listas o talonarios, primero eliges la lista.
3. 3Ingresa tus datos de contacto (nombre, teléfono, correo). Los necesitamos para avisarte si ganas y para que el organizador te ubique.
4. 4Paga según el método que definió el organizador (normalmente transferencia a su cuenta) y envíale el comprobante.
5. 5Cuando el organizador confirma tu pago, tu número queda registrado como pagado y participando en el sorteo.

Tu rifa.cl no cobra ni retiene el dinero de los números. El pago es directo entre tú y el organizador. En la página de la rifa aparecen sus datos para pagar (por ejemplo, su cuenta bancaria).

• Transfiere el monto exacto a los datos que indica el organizador.
• Envíale el comprobante (por WhatsApp o como te indique) para que confirme tu pago.
• Las reservas tienen un tiempo límite: si no pagas dentro del plazo, el número se libera para que otra persona pueda comprarlo.

Más detalle en Sobre los pagos.

Si un número aparece ocupado, es porque otra persona ya lo reservó o pagó. Algunas alternativas:

• Elige otro número disponible: todos tienen exactamente la misma probabilidad de ganar.
• Si la rifa tiene varias listas o talonarios, prueba en otra lista.

El organizador confirma los pagos manualmente desde su panel. Si ya transferiste y tu número aún no aparece como pagado:

• Dale un poco de tiempo: puede tardar en revisar y confirmar.
• Contacta directamente al organizador (sus datos de contacto están en la página de la rifa) y reenvíale el comprobante.
• Recuerda que el dinero va directo al organizador; Tu rifa.cl es la plataforma que ordena la rifa, pero el pago es entre tú y quien la organiza.

El sorteo en Tu rifa.cl es verificable y no manipulable. No depende de alguien apretando un botón en privado con criterio propio:

• El organizador define la fecha y hora del sorteo al crear la rifa.
• Llegada la fecha, el sorteo se ejecuta en el servidor con un generador de azar criptográficamente seguro, considerando solo los números pagados.
• El resultado queda registrado y visible en la página pública de la rifa. Nadie puede alterarlo después.

Más detalle en Sobre los sorteos. También puedes seguir las cuentas regresivas de los próximos sorteos en Sorteos en Vivo.

• El número ganador aparece publicado en la página de la rifa apenas se realiza el sorteo.
• El organizador se pondrá en contacto contigo usando los datos que dejaste al comprar.

La entrega del premio la coordina directamente la persona u organización que organizó la rifa. Tu rifa.cl hace que el sorteo sea verificable, pero el premio lo entrega el organizador.

El organizador verá tus datos de contacto para coordinar la entrega. Si tienes problemas, escríbenos a soporte@turifa.cl y te ayudamos en lo que podamos.

1. 1Crea tu cuenta gratis y configura el premio, el precio por número, la cantidad de números y tus datos bancarios.
2. 2Activa tu rifa (desde $1.000, según cuántos números tenga) para generar su página pública.
3. 3Comparte el enlace por WhatsApp y controla números, compradores, pagos y el sorteo desde tu panel.

• Sorteo verificable: se ejecuta con azar criptográfico y solo entre números pagados.
• Sin doble venta: cada número se reserva de forma segura; dos personas no pueden comprar el mismo.
• Dinero directo: el pago de los números va directo al organizador; la plataforma no lo retiene.

Escríbenos y te respondemos lo antes posible. Para ayudarte más rápido, incluye el enlace de la rifa y, si corresponde, el comprobante de tu pago.